清晰、公平、保护研究者。

01 · 服务条款 / Service terms

独立科研支持服务

Scientiva Research 是独立经营的科研与学术传播支持服务，不隶属于、代表或获得任何大学、期刊或科研机构的官方认可。客户不得将本服务描述为校方或期刊官方服务。

Scientiva Research is an independently operated research and scholarly-communication support service. It is not affiliated with, endorsed by or acting for any university, journal or research institution.

订单、范围与日期 / Orders, scope and dates

• 网站报价根据所选服务、字数、图表数量和交付速度计算；提交前客户应核对范围和金额。
• 标准服务的期望交付日期不得早于提交订单后的第5个日历日。48小时优先服务加收确认费用的30%，最早日期为提交订单后的第2个日历日。
• 客户须提供合法拥有或获授权处理的文件，并确保说明、数据、作者信息和目标期刊要求准确完整。
• The requested date becomes an agreed delivery date only after the payment, files and scope have been reviewed and the order is marked Confirmed.
• Standard delivery may be requested from the fifth calendar day after submission. The 48-hour priority option adds 30% to the confirmed fee and allows a date from the second calendar day.

交付 / Delivery

完成文件通过订单专属安全链接交付，或根据客户首选联系方式发送。客户应妥善保管安全链接，不得公开分享。

SCI 投稿与同行评审支持 / SCI submission and peer review

• 投稿支持可包括期刊筛选、格式核对、投稿信、要点、清单、期刊系统操作指导以及审稿意见逐点回复。
• 通讯作者须亲自确认全部文件、数据、署名、利益冲突、伦理声明及最终提交。Scientiva 不索取或保存期刊账号密码，也不代表作者作出科学或法律声明。
• The corresponding author must approve every manuscript file, declaration, authorship detail and final submission. Scientiva does not request or retain journal-account passwords.
• Peer-review support covers editorial analysis, response-letter preparation and revisions within the confirmed scope. New experiments, new statistical analyses or substantial new sections require a separate quotation.

02 · 退款与修改 / Refunds and revisions

付款后原则上不退款；包含一次修改

付款后，Scientiva 会为项目预留编辑时间并开始范围与文件审查，因此费用原则上不退。若 Scientiva 无法提供已约定服务、严重偏离已确认范围，或适用法律要求退款，将根据未履行部分、实际工作和法定义务处理退款或其他补救。

Payments are generally non-refundable after payment because editorial capacity is reserved and scope/file review begins. If Scientiva cannot provide the agreed service, materially fails to deliver the confirmed scope, or applicable law requires a refund, an appropriate refund or remedy will be provided. Nothing in this policy limits mandatory consumer rights.

每个订单包含一次与原确认范围一致的修改。客户须在首次交付后 7 天内一次性提交清晰、完整的修改要求。新增研究、额外字数、新图表、改换目标期刊或超出原范围的工作将另行报价。

One revision round within the original confirmed scope is included when consolidated feedback is submitted within seven days of first delivery. New analysis, added text, new figures, a different target journal or work outside the original scope requires a new quote.

03 · 隐私政策 / Privacy policy

仅收集完成订单所需的信息

我们收集姓名、邮箱、微信号或手机号、付款方式与凭证、项目说明、期望日期以及客户主动上传的文件。学号为选填，不用于验证大学身份。

信息仅用于报价、付款核对、提供服务、联系客户、防止滥用、保存订单记录和安全交付。文件和付款资料不公开出售，不用于广告画像。

订单数据和文件仅向完成服务所需的授权人员开放，并通过受保护的后台和不可预测的订单链接访问。客户可通过订单沟通渠道申请更正或删除不再需要的信息；依法或为处理争议必须保留的记录除外。

We collect only information needed to quote, verify payment, perform the service, communicate, prevent misuse, maintain order records and deliver files securely. Student ID is optional. Manuscripts and payment records are not sold or used for advertising profiles.

For the governing principles on necessary, transparent and proportionate processing, see China's Personal Information Protection Law.

04 · 科研诚信 / Academic integrity

支持作者，而不是取代作者

Scientiva 可提供语言编辑、结构优化、方法与报告建议、文献与证据综合支持、图表制作以及投稿准备。作者始终保留并承担科学决策、数据真实性、署名、伦理审批、引用和最终投稿责任。

我们不接受以下工作：

• 代写课程作业、考试答案、学位论文或其他受考核成果；
• 编造、篡改、隐瞒或选择性删除数据与结果；
• 出售作者署名、虚构贡献、伪造伦理批准或推荐信；
• 虚构参考文献、操纵引用或保证期刊录用；
• 任何侵犯版权、保密义务或第三方权益的要求。

Requests that breach this policy may be refused or stopped. Scientiva may ask the client to clarify authorship, permissions, ethics approval or the intended use of the work.